Aviso de privacidad

1. Responsable y contacto

AMEZEL BEAUTY, S.A.P.I. de C.V., con presencia en Ciudad de México, México, es responsable del tratamiento de los datos personales descritos en este aviso. Para temas de privacidad, derechos ARCO, dudas o solicitudes puedes escribir a social@amezel.com con el asunto “Privacidad AMEZEL”.

Antes de habilitar pagos, entregas o ventas, AMEZEL incorporará en este aviso su domicilio físico de contacto definitivo.

2. Datos personales que podemos recabar

Según la forma en que interactúes con AMEZEL, podemos recabar datos de identificación y contacto, como nombre y correo electrónico; información sobre tus preferencias de comunicación; registros de interacción con correos y el sitio; así como datos técnicos básicos, incluidos identificadores de dispositivo, navegador, dirección IP, páginas consultadas, cookies y tecnologías similares.

Actualmente, el formulario de lista de espera solicita tu correo electrónico. AMEZEL no solicita datos personales sensibles a través de este sitio.

3. Finalidades primarias

Tratamos tus datos para administrar tu registro a la lista de espera, comunicarte novedades sobre el lanzamiento, atender consultas, mantener la seguridad del sitio, prevenir usos indebidos, generar registros administrativos y cumplir obligaciones legales aplicables.

4. Finalidades secundarias

Con tu consentimiento, podemos usar tus datos para enviarte novedades, acceso anticipado, beneficios de bienvenida, invitaciones, encuestas y comunicaciones de mercadotecnia relacionadas con AMEZEL. Puedes oponerte a estas finalidades escribiendo a social@amezel.com o utilizando el mecanismo de baja de cualquier correo promocional. Tu decisión no afectará las finalidades primarias necesarias para atender una solicitud que hayas iniciado.

5. Consentimiento

Al proporcionar voluntariamente tus datos mediante el sitio, declaras que conoces este aviso. Cuando la ley lo requiera, AMEZEL solicitará tu consentimiento de forma expresa. Puedes retirar tu consentimiento en los casos permitidos por la legislación aplicable; dicha solicitud no tendrá efectos retroactivos sobre tratamientos realizados de manera lícita.

6. Derechos ARCO

Puedes solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos personales, así como la revocación de tu consentimiento, enviando un correo a social@amezel.com con el asunto “Derechos ARCO”. Incluye tu nombre, medio para recibir respuesta, descripción clara de la solicitud y, cuando corresponda, documentos que acrediten identidad o representación.

AMEZEL responderá la solicitud dentro de los plazos previstos por la legislación aplicable. Como referencia, la respuesta puede emitirse dentro de los veinte días hábiles siguientes a su recepción y, de resultar procedente, hacerse efectiva dentro de los quince días hábiles posteriores. Los plazos podrán ampliarse cuando la ley lo permita y se comunicará la causa correspondiente.

7. Opciones para limitar el uso o divulgación

Para limitar el uso de tus datos para fines promocionales, escribe a social@amezel.com con el asunto “Limitar comunicaciones”. También puedes darte de baja desde el enlace incluido en nuestros correos. AMEZEL mantendrá los datos estrictamente necesarios para atender tu solicitud y cumplir obligaciones legales.

8. Cookies y tecnologías similares

El sitio puede utilizar cookies, almacenamiento local y tecnologías similares para recordar preferencias, mantener funcionalidades, entender el uso del sitio y medir el rendimiento de comunicaciones. Puedes configurar tu navegador para rechazar o eliminar cookies; algunas funciones del sitio podrían verse afectadas. AMEZEL podrá actualizar el detalle de las tecnologías utilizadas a medida que evolucione el sitio.

9. Encargados y transferencias

AMEZEL puede compartir datos con proveedores que actúan por cuenta de AMEZEL para alojamiento web, gestión de formularios, envío de correo electrónico, analítica, soporte y almacenamiento. Dichos proveedores tratarán los datos conforme a instrucciones de AMEZEL y medidas de seguridad razonables. Cualquier transferencia que requiera consentimiento se realizará conforme a la legislación aplicable.

10. Seguridad y conservación

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o destrucción. Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, atender obligaciones legales, resolver controversias y hacer valer acuerdos; después podrán eliminarse, bloquearse o anonimizarse según corresponda.

11. Menores de edad

El sitio no está dirigido a menores de edad. Si consideras que un menor proporcionó datos personales sin la autorización de quien ejerce la patria potestad o tutela, escribe a social@amezel.com para que podamos revisar el caso.

12. Cambios al aviso

AMEZEL podrá modificar este aviso para reflejar cambios legales, operativos, tecnológicos o de sus servicios. La versión vigente estará disponible en amezel.com/privacidad e indicará su fecha de actualización.